Un site internet de diagnostiqueur immobilier, avec ce que vos clients vérifient.
Un particulier qui cherche un diagnostiqueur regarde trois choses : êtes-vous certifié pour son diagnostic, intervenez-vous chez lui, et peut-il vous joindre. Votre site répond aux trois, sur votre propre nom de domaine. Vous le modifiez depuis votre espace client, en écrivant ce que vous voulez changer.
Ce que contient votre site.
Rien de décoratif en premier. Les informations qu'un client, une agence ou un notaire viennent chercher, puis vos services.
- Vos certifications, affichées correctementPour chaque domaine : l'organisme certificateur, votre numéro de certificat, sa date de validité, et le lien vers l'annuaire officiel des diagnostiqueurs certifiés, où votre client peut vérifier.
- Votre assurance responsabilité civile professionnelleLe nom de l'assureur et le numéro de contrat, si vous le souhaitez. La loi vous oblige à être assuré (article L271-6 du code de la construction et de l'habitation) : autant le montrer.
- Vos zones d'interventionLes communes et secteurs que vous couvrez réellement, sans liste de cent villes copiée pour le référencement.
- Vos services, un par unDPE, amiante, plomb, gaz, électricité, termites, mesurage, audit énergétique : seulement ceux que vous faites, avec ce que le client doit préparer.
- Des mentions légales justesVotre forme juridique, votre SIRET, votre adresse, votre hébergeur. Les vraies, pas un modèle rempli au hasard.
- Votre nom de domaineVotre site sur votre adresse, avec la sécurité HTTPS. Le domaine reste à vous.
Vous voulez changer quelque chose ? Écrivez-le.
Une nouvelle commune, un nouveau domaine de certification, des horaires d'été, un changement de numéro de téléphone. Vous écrivez ce que vous voulez changer, en français, comme à un collègue. Pas d'interface d'administration à apprendre, pas de code à toucher.
Pour une certification ou une assurance, joignez simplement le certificat ou l'attestation : le site affiche ce qui y figure, ni plus ni moins.
Vos certifications, au bon renouvellement.
Une certification de diagnostiqueur a une date de fin. Un site qui affiche encore un certificat expiré, ou qui oublie le domaine que vous venez d'ajouter, vous dessert. Votre page certifications est la première que nous tenons à jour, à partir de ce que vous nous transmettez.
Le lien vers l'annuaire officiel est là pour la même raison : l'annuaire public prévu par l'article L271-6 recense les diagnostiqueurs en activité, et c'est là qu'un client prudent va vérifier.
Ce que nous refusons d'écrire sur votre site.
Une partie des sites de diagnostiqueurs se ressemblent : mêmes promesses, mêmes étoiles, mêmes formules. Certaines sont fausses, et un client ou un concurrent peut le relever. Nous ne les écrivons pas, même si vous nous le demandez.
« Diagnostiqueur certifié COFRAC »
La formule est très répandue, et elle est inexacte. L'article R271-1 du code de la construction et de l'habitation le dit clairement : les compétences du diagnostiqueur sont certifiées par un organisme certificateur, et c'est cet organisme qui est accrédité. Le diagnostiqueur est certifié, l'organisme est accrédité. Sur votre site, on écrit donc : « certifié par [votre organisme], organisme accrédité », avec votre numéro de certificat.
Les faux avis
Pas d'étoiles inventées, pas de témoignages rédigés pour l'occasion, pas de « 4,9/5 » sans source. Si vous avez des avis clients réels, on en parle avec vous ; sinon, le site n'en affiche pas.
Les promesses que vous ne tenez pas
« Rapport en 24 h », « intervention sous 2 h », « tous les diagnostics » : si ce n'est pas vrai tous les jours de l'année, ce n'est pas sur le site. Un client qui attend trois jours un rapport promis en un jour ne vous recommandera pas. Et un service listé pour un domaine où vous n'êtes pas certifié peut vous coûter bien plus qu'un client.
Pourquoi un site de diagnostiqueur n'est pas un site comme un autre.
Votre métier est réglementé, et vos clients le savent de plus en plus. Un notaire ou une agence qui vous découvre veut savoir si vous êtes certifié pour l'amiante avec mention, si vous faites l'audit énergétique, si votre assurance est à jour. Un particulier veut savoir combien de temps prendra la visite et ce qu'il doit préparer. Un site générique, conçu pour un artisan ou un commerce, ne pose pas ces questions et n'y répond pas.
C'est pour cela que le contenu part de vos pièces, et pas d'un modèle. Le site ne dit que ce que vos certificats, votre attestation d'assurance et vos réponses permettent de dire.
Un produit à part, qui se prend seul.
Le site internet est indépendant de l'extranet agences DiagSuite. Vous pouvez prendre l'un sans l'autre. Si vous prenez les deux, votre site peut renvoyer vers votre portail agences, à votre nom.
Vous vous demandez où se place un site par rapport à votre logiciel de rédaction et à votre extranet ? Notre guide des logiciels pour diagnostiqueur immobilier fait le tour des trois familles d'outils.
Comment on démarre.
Vous nous envoyez ce que vous avez : vos certificats, votre attestation d'assurance, vos zones, vos services, votre logo si vous en avez un, votre nom de domaine si vous en avez un. Nous construisons le site à partir de ces pièces, vous le relisez, et il est publié quand vous êtes d'accord. Rien n'est mis en ligne sans votre relecture.
Nous ouvrons DiagSuite à quelques cabinets pilotes.
Envoyez-nous l'adresse de votre site actuel, ou dites-nous que vous n'en avez pas. Votre cabinet, votre ville, en deux lignes : on vous répond avec ce qu'on ferait.
- Vos certifications vérifiables
- Votre nom de domaine
- Rien d'inventé